Название должности: Ассистент генерального директора
Уровень должности: позиция среднего управленческого уровня –Assistant General Manager
Ассистент генерального директора помогает своему руководителю контролировать и направлять деятельность отеля, обеспечивая оптимальную производительность, эффективность и прибыльность.
После окончания университета, специалисты могут выбрать работу в одной из следующих сфер гостеприимства:
• Гостиницы: сети гостиниц, бутиковые гостиницы, независимые гостиницы, курорты и главные офисы корпораций
• Путешествия и туризм: туристические офисы, туристические агентства, туристические операторы, железнодорожные и авиа компании, спа и оздоровительные центры
• Событийный менеджмент, индустрия развлечений: гольф-клубы, тематические парки, ночные клубы, конференц-центры, казино, концерт-холлы, ивент агентства.
Необходимые навыки:
• Опыт работы на должности руководителя отеля (заведующего номерным фондом и/или рестораном)
• Превосходные навыки общения с гостями и сотрудниками
• Навыки лидера
• Владение иностранными языками, грамотная речь
• Подлинное желание обеспечивать хороший сервис клиентам
• Предпочтение отдается владельцам дипломов бакалавра (идеально в сфере гостеприимства)
• Способность работать в режиме многозадачности и вписываться в сроки
• Сильные навыки межличностного общения
• Способность работать с минимальным внешним контролем
• Способность работать по гибкому графику
Ассистент генерального директора (АГД) подчиняется непосредственно своему руководителю. В его обязанности входит направление ежедневных функций отеля с целю достижения намеченных целей получения прибыли, соответствия стандартам компании, удовлетворения потребностей клиентов, гарантии качества услуг и защиты активов. АГД также руководит, тренирует и мотивирует персонал отеля и исполняет административные обязанности. Ежедневная работа включает планирование, распределение и
направление задач среди подчиненных. Должность АГД требует опыта работы и независимости; они берут на себя управление отелем в отсутствие генерального директора.
В каких университетах вы можете получить образование?
Glion Institute of Higher Education, Швейцария
Les Roches International School of Hotel Management, Швейцария
Les Roches Marbella, Испания
Kendall College, США
Les Roches Jin Jiang, Китай
Материал подготовлен авторами EduSteps.
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на EduSteps.com.ua.
Источник: Hospitality. A world of Carreer Opportunities
3rd Edition
Laureate Hospitality Education
- EDUSTEPS
- Освіта за кордоном / Обучение за рубежом
- +38(067)333-6004