EDUSTEPS

+38(044)333 60 04

info.edusteps@gmail.com

+38(067)333 60 04

+38(050)333 60 04

  1. EduSteps
  2. Блог
  3. Профессии сферы гостеприимства: Менеджер по контролю качестваQuality Manager

Профессии сферы гостеприимства: Менеджер по контролю качества\Quality Manager

Просмотры: 2002

Профессии сферы гостеприимства: Менеджер по контролю качества\Quality Manager

Название должности: Менеджер по контролю качества
Уровень должности: позиция среднего управленческого уровня - Quality Manager

Менеджеры по контролю качества – это специалисты-управленцы, в чьи обязанности входит проверка уровня обслуживания клиентов на предприятиях сферы гостеприимства на их соответствие принятым стандартам.

Необходимые навыки:
• Умения управлять людьми и процесами в многоуровневых организациях
• Хорошие межличностные и коммуникативные навыки
• Предварительный опыт работы в сфере гостеприимства является дополнительным преимуществом
• Способность ясно изъясняться на письме и готовить эффективные презентации
• Степень бакалавра, предпочтительно в сфере гостеприимства или управления бизнесом

Менеджер по контролю качества развивает, обсуждает и воплощает политику и план гарантирования качества. Он устанавливают уровень должного качества обслуживания и меры по улучшению производительности. Он координирует свою работу с операционными департаментами с целью установления, контроля и поддержания стандартов производительности. Он обеспечивает соблюдение национальных и международных стандартов и законов. Менеджер по контролю качества мониторит строгое соблюдение стандартов охраны окружающей среды, здравоохранения и норм безопасности. Он идентифицирует и внедряет соответствующие обучающие программы и оценивает эффективность организации путем сбора данных и составления статистических отчетов удовлетворенности клиентов.

В каких университетах вы можете получить образование в сфере гостеприимства?
Glion Institute of Higher Education, Швейцария
Les Roches International School of Hotel Management, Швейцария
Les Roches Marbella, Испания
Kendall College, США
Les Roches Jin Jiang, Китай


Материал подготовлен авторами EduSteps.
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на EduSteps.com.ua.


Источник: Hospitality. A world of Carreer Opportunities
3rd Edition
Laureate Hospitality Education
Профессии сферы гостеприимства: Менеджер по контролю качества\Quality Manager

Подобрать программу обучения

Сбросить

Подпишитесь на самую полезную рассылку про обучение за рубежом

Отправляем только полезную информацию, новости от университетов и др

Выбери направление, страну и уровень твоего образования

Сбросить