Блог

    Профессии сферы гостеприимства: Генеральный менеджер, Лаунж-зона авиалиний\ General Manager, Airline Lounge


    Просмотры: 540
    Профессии сферы гостеприимства: Генеральный менеджер, Лаунж-зона авиалиний General Manager, Airline Lounge
    Название должности: Генеральный менеджер, Лаунж-зона авиалиний
    Уровень должности: позиция высшего управленческого уровня – General Manager, Airline Lounge

    Генеральный менеджер лаунж-зоны авиалиний следит за работой зон отдыха авиакомпании и несет ответственность за предоставление качественного обслуживания путешественников в ресторанах, барах и спа. Управляет консьержами.

    После окончания университета, специалисты могут выбрать работу в одной из следующих сфер гостеприимства:
    Путешествия и туризм: туристические офисы, туристические агентства, туристические операторы, железнодорожные и авиа компании, спа и оздоровительные центры
    Другие должности: работа с персоналом, продажи, маркетинг, финансы и др.

    Необходимые навыки:
    • Превосходные организационные навыки и умение взаимодействовать с людьми
    • Непреодолимое желание обслуживать клиентов
    • Уверенные способности управления финансами
    • Реальный опыт эффективного контроля растрат
    • Способность привлечь и удерживать сотрудников высокого профессионального уровня
    • Гибкость в решении внештатных ситуаций по мере их появления
    • Степень бакалавра, предпочтительно в сфере гостеприимства или бизнес администрирования

    Генеральные менеджеры управляют всей командой обслуживающего персонала зоны отдыха, начиная от простых рабочих до исполнителей, дабы убедиться, что обслуживание соответствует принятым стандартам. Они нанимают, обучают и контролируют работу членов команды обслуживания лаунж-зоны. Они планируют рабочие графики каждого подчиненного и команды в целом. Они сотрудничают с поставщиками и подрядчиками. Они составляют ежегодный бизнес план и текущий бюджет, чтобы достичь четко определенных бизнес целей. Они практикуют здоровое финансовое управление для предоставления сервисных услуг в рамках выделенного бюджета. Генеральные менеджеры встречаются с владельцами компании для предоставления им отчетов о проведенной работе, ежемесячной прибыли и убытках, и обеспечивают соблюдение законов о лицензировании, охрану труда и других статутных правил.

    В каких университетах вы можете получить образование?
    Glion Institute of Higher Education, Швейцария
    Les Roches International School of Hotel Management, Швейцария
    Les Roches Marbella, Испания
    Kendall College, США
    Les Roches Jin Jiang, Китай


    Материал подготовлен авторами EduSteps.
    Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на EduSteps.com.ua.


    Источник: Hospitality. A world of Carreer Opportunities
    3rd Edition
    Laureate Hospitality Education

    Оцените материал: Профессии сферы гостеприимства: Генеральный менеджер, Лаунж-зона авиалиний\ General Manager, Airline Lounge

    1

    Статья была полезной? Поделитесь с друзьями!

Будь в курсе

Рассылка новостей в сфере образования за рубежом, актуальных предложений и советов