Название должности: Генеральный менеджер отеля
Уровень должности: позиция высшего управленческого уровня – General Manager, Hotel
Генеральные менеджеры (ГМ) – это исполнительные директора и главные распорядители отельного имущества. Они несут наибольшую ответственность за ежедневное управление всеми аспектами жизнедеятельности отеля, включая все отделы и всех подчиненных.
После окончания университета, специалисты могут выбрать работу в одной из следующих сфер гостеприимства:
• Гостиницы: сети гостиниц, бутиковые гостиницы, независимые гостиницы, курорты и главные офисы корпораций
• Другие должности: работа с персоналом, продажи, маркетинг, финансы и др.
Необходимые навыки:
• Превосходные лидерские и коммуникационные навыки
• Способности эффективно вести бизнес и управлять людьми
• Грамотный финансовый менеджмент и планирование бюджета
• Соответствующий опыт работы в сфере гостеприимства на руководящих должностях
• Предпочтительна степень бакалавра или выше (желательно в сфере гостеприимства)
Генеральные менеджеры разрабатывают стратегические бизнес планы, в которых определяют уровень возможных достижений и финансовые цели отеля. Они управляют всеми процессами для улучшения работы сотрудников и получаемой прибыли. Они гарантируют, что отель отвечает стандартам оснащенности, функциональности, обслуживания и персонального подхода к клиенту, который дарит своим гостям незабываемый опыт пребывания. Генеральные менеджеры устанавливают требования к работе подчиненных, обеспечивают их обучение, благоприятные условия работы и конструктивное оценивание, которое дает возможность профессионально расти и вносить свой вклад в процветание отеля. Они планируют, воплощают и измеряют эффективность маркетинга и рекламных кампаний.
В каких университетах вы можете получить образование?
Glion Institute of Higher Education, Швейцария
Les Roches International School of Hotel Management, Швейцария
Les Roches Marbella, Испания
Kendall College, США
Les Roches Jin Jiang, Китай
Материал подготовлен авторами EduSteps.
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на EduSteps.com.ua.
Источник: Hospitality. A world of Carreer Opportunities
3rd Edition
Laureate Hospitality Education
- EDUSTEPS
- Освіта за кордоном / Обучение за рубежом
- +38(067)333-6004